Osim na način opisan u dokumentu „Prava pacijenata i kako ih ostvariti“, naši pacijenti mogu svoja iskustva i zadovoljstvo dobivenom zdravstvenom uslugom iznijeti i putem obrasca za pritužbu ili pohvalu. Svako iskustvo, bilo pozitivno ili negativno, doprinijet će poboljšanju kvalitete zdravstvene usluge sadašnjim i budućim pacijentima Specijalne bolnice za produženo liječenje Duga Resa.