Centralno naručivanje pacijenata
Sukladno Odluci ministarstva zdravstva i socijalne skrbi (KLASA:500-01/08-01/140, URBROJ:534-05-1-2/1-08-51, od 21.listopada 2008g.) o ustrojavanju i načinu rada bolničke jedinice za centralno naručivanje pacijenata, koja obvezuje sve bolničke zdravstvene ustanove u Republici Hrvatskoj,
pacijenti se u bolničkoj jedinici za centralno naručivanje pacijenata mogu
naručivati ISKLJUČIVO NA SLIJEDEĆE NAČINE:
Osobno na šalteru centralnog naručivanja
Telefax 047 801 946
Elektronička pošta: narucivanje@bolnica-dugaresa.hr
Liječnik obiteljske medicine – elektronički sustav rezervacija
Telefonske narudžbe nisu moguće zbog potrebe uvida u medicinsku dokumentaciju.
Sve informacije u vezi naručivanja na specijalističke preglede ili pretrage možete dobiti telefonom ISKLJUČIVO U VREMENU od 12:00 do 14:00 sati.
Telefon: 047 819 087
U centralnoj jedinici za naručivanje također možete dobiti informacije o listi čekanja za pojedini pregled ili uslugu.
Pritužbu na listu čekanja možete dostaviti na sljedeći e-mail:
liste.cekanja@bolnica-dugaresa.hr
Dokumentacija potrebna pri naručivanju |
Osobno naručivanje
Na šalteru Jedinice za centralno naručivanje (prizemlje bolnice – glavni ulaz). Potrebna dokumentacija:
- zdravstvena iskaznica i iskaznica dopunskog/dodatnog zdravstvenog osiguranja
- uputnica (narudžba za prvi pregled/pretragu) ili uputnica i nalaz/preporuka liječnika specijaliste (narudžba za kontrolni pregled/ pretragu)
Telefax (047 801 946)
Putem telefax-a poslati:
- uputnicu liječnika primarne zdravstvene zaštite
- uputnicu i nalaz/preporuku liječnika specijaliste s indiciranom zdravstvenom uslugom (ukoliko se radi o kontrolnom pregledu)
- također, obavezno dostaviti podatke slijedeće podatke:
- MBO (matični broj osiguranika sa zdravstvene iskaznice)
- Datum rođenja
- Kontakt adresa i broj telefona pacijenta
- Broj telefaksa ili adresu elektroničke pošte na koji ćemo poslati potvrdu o rezervaciji
Elektronička pošta ( narucivanje@bolnica-dugaresa.hr )
U privitku elektroničke pošte dostaviti:
- uputnicu liječnika primarne zdravstvene zaštite
- uputnicu i nalaz/preporuku liječnika specijaliste s indiciranom zdravstvenom uslugom (ukoliko se radi o kontrolnom pregledu)
- također, obavezno dostaviti podatke slijedeće podatke:
- MBO (matični broj osiguranika sa zdravstvene iskaznice)
- Datum rođenja
- Kontakt adresa i broj telefona pacijenta
- Adresu elektroničke pošte na koji ćemo poslati potvrdu o rezervaciji (ukoliko je različita od one s koje je poslana narudžba)
U SLUČAJU NEPOTPUNIH PODATAKA NARUDŽBU NIJE MOGUĆE UNIJETI U SUSTAV.
Radno vrijeme poliklinike |
Bolnički šalter za centralno naručivanje pacijenata radi svakim radnim danom od 07:00 do 14:30 (pauza od 10:30 – 11:00), a pregledi i dijagnostičke pretrage odvijaju se u unaprijed dogovorenom terminu.
Za obavljanje pregleda, specijalističkih dijagnostičkih pretraga potrebno je prethodno naručiti se na jedinici centralnog naručivanja, te doći na pretrage u dogovoreno vrijeme.
Vrijeme ugovaranja termina pregleda ili dijagnostike različito je u pojedinim ambulantama. Obavijesti o tome mogu se također dobiti u jedinici centralnog naručivanja.